Mon avis concerne le service de sécurité.
Le magasin est très bien, je m'y rends fréquemment, notamment au centre matériaux où tout se passe généralement très bien.
Cependant, je déplore totalement le fait d'être contrôlé à la sortie du magasin principal, même pour l'achat de 2 articles identiques alors que je suis passé par la caisse "normale", pas de libre service, et que la caissière m'a donc encaissé elle même. Deux articles identiques, rien de bien compliqué.
Cependant le fait d'être constamment contrôlé me rend très mal à l'aise car j'ai l'impression à chaque passage d'être suspecté de vol !
C'est avec regret que je ne me rendrai plus dans ce magasin !
Un conseil, changez votre politique car vous risquez de perdre d'autres clients.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs de vos caissier(e)s et n'avons pas à subir ces contrôles intrusifs.
À bon entendeur.
(Je modifie ma note car je tiens à remercier le responsable carrelage pour sa compréhension et son professionnalisme !)