Commande d’un meuble de salle de bain fin mars : délai de réception 4 semaines.
Début mai toujours bien, après plusieurs appels on m’annonce que soit disant le fournisseur n’a pas enregistré la commande, ils mettent la faute sur la marque du meuble mais eux non absolument pas vérifié que le meuble était bien en commande chez le fournisseur.
Je réclame pendant plusieurs jours le plan technique du meuble car nous devons commander la vasque. Là aussi dur dur de recevoir quelque chose…
Le nouveau délai était fin mai…
On arrive à ce moment j’appelle, et on me dit qu’il sera là début juin le temps de la réception et ils ont l’air sûr d eux…
Début juin toujours rien, soit disant il manque un syphon alors le meuble n’est pas parti en livraison.
Quelques jours plus tard on me dit que c’est des champs qui ne sont pas encore collé ou que sais-je.
Fin juin toujours rien… ça fait déjà 3 mois. Je réclame un remboursement !
Nous sommes mi juillet et je n’ai toujours pas l’argent de mon acompte sur mon compte.
C’est aberrant.
De plus, pour le bénéfice du doute je demande un devis de gros œuvre extérieur, on me dit que je l’aurai rapidement avec un geste commercial… 2 semaines pour l’avoir (le matos a donc était commandé bien avant chez Streit), j’appelle et je le reçois dans les 5 min… j’ai dit de laisser tomber les affolé étaient déjà devant ma porte.
Bref, on était client chez eux, c’est fini ça se dégrade depuis un moment. Je ne lâcherai pas pour récupérer mon argent.